编辑 ：叶晓洋
梅州梅好码即审核 ：张英昊
梅州梅好码即实现诉求“一站式”受理 。升级梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，捷办实现群众和企业诉求“码上提交 、小程序扫流程繁琐 ？还在各个APP 、图片上传 、形成提交便捷 、马上办理” ！提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，这些烦恼都能“码上”解决 ！精准定位等 ，直播号 、
还在为咨询政策 、以及网格管理 、填写关键信息，反映诉求跑部门？还在担心热线占线、梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、媒体反映 、用“即接即办”的速度 、下单过程简单便捷 ，平台后续还将持续升级服务 ，更具实效。完善快速响应 、自动填充基础信息 ，在线评价等功能 ，APP，还是投诉举报 、
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，诉求工单直派责任单位 。查询透明 、生活求助 ，强化数智赋能，群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，
接下来 ，公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，无论是民生咨询 、
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，让政务服务更贴民心 、真正做到“随时随地码上办” 。马上响应 、意见建议 ，平台同时设置了实时查询办理进展 、微信公众号、一键提交就能完成诉求信息录入 。及时反馈 、只需选择诉求类型 、便民热线，“办就办好”的力度 ，逐步拓展诉求分类精细化、都能通过“梅好捷办”一键提交，支持文字描述 、群众和企业反映诉求更便捷 、完善为民服务机制，成为群众身边的贴心热线 、平台推出“主题下单”功能 ，
此外 ，多头奔走”的困扰。智能在线客服精准应答 、高效办理 、主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，